Cara Handle Komplain Pelanggan Laundry dengan Profesional

22 Januari 2026

Komplain Itu Normal

Setiap bisnis pasti menghadapi komplain. Yang membedakan adalah cara menanggapinya.

Pakaian hilang atau tertukar

Warna luntur

Pakaian rusak

Terlambat dari estimasi

Jangan langsung membela diri

Tunjukkan empati

Akui kesalahan jika memang salah

Cuci ulang gratis

Ganti rugi jika pakaian rusak

Diskon untuk transaksi berikutnya

Hubungi pelanggan setelah masalah diselesaikan

Cek pakaian saat diterima

Sortir dengan benar

Gunakan label nama pelanggan

Gunakan aplikasi kasir untuk tracking

Download SIKASIR LAUNDRY sekarang dan rasakan kemudahan mengelola bisnis laundry Anda.